ちょっと前のわたしのブログのコメントへ宝石店の敷居が高いから入りづらいとあったので、今日はそんなことについていいたい放談したいと思います。

いいジュエリーがいつか欲しいのだけど、気軽にジュエリーショップへ、入りたいと思ってもなかなかできない。

こんなジレンマを持ったかた結構いらっしゃるのではないでしょうか？

実際、お店で接客をしているひとからいろいろはなしを聞いてみました。

『お店の売り上げや個人の売り上げとかありますので、忙しい時間をさけてお見えになったお客さまには、余裕のある接客を心がけているのですが・・・』
それなら、ゆとりを持った応対が出来る・・・

なかなか悠長に構えて接客されているひとは少ないようです。

逆に、何人かのお客さまからおはなしをお聞きしてみると、『忙しい時間帯にこっそりとお店に行った方がお店のひとに、つきまとわれなくて都合がいいわ・・・』なんておっしゃっていました。

お互いの心理とか行動が良くみえますよね〜

そうです！

お店のひととお客さまのあいだには、こんなギャップがあるのです。

お互いに間違ったことは言っていないでしょう〜

こんなはなしをすると、うちのお店に限ってそんなことはありませんよっというひとが必ず出てきます。

まあ誰でも言いますから♪

ひとまずそれは置いといて・・・（笑）

そのギャップのわけとは？

どこのジュエリーショップもお買い上げになるお客さまの集客率が低いからなんです。

だから、はじめに出てきたキーワード『時間のあるときのゆとりの応対』と『つきまとわれる』、『忙しい時間帯にこっそり』とがともに結びつくわけです。

『うちの店に限って』っていうお店もやはり集客率は十分でないので、したたかといえましょうか・・・

そう、したたかなんです！

ジュエリーのお店のひととお客様とのあいだには、こういったしたたかな関係が多いんです。

なん〜だ、いまさら？

だいたい想像してたとおりだけど・・・

そう思われたひともたくさんいるでしょうが、決してこのような関係がお互いにいいわけではありません。

お互いに？

そうお互いにです。

お店のひととお客様とのお互いの関係がポイントなんです。

お店のひとのしたたかさに飲みこまれると、気がついたときには、何かを買わされていたり、お客さまのしたたかさで行動すれば、これにケアするあまりに、本当に欲しいジュエリーがみつからない。

簡単にいえば、こんなBADなことが起こりがちです。

これでは、どちらにしてもお客さまの満足度は十分になりません。
いいジュエリーは、決して安くないお買い物ですから・・・

しかし、恐れていては何も解決なんかしません〜

それでは、お客さまはいいジュエリーを手に入れるためには、一体どうすればいいのでしょうか？

実は、ジュエリーショップを味方につける方法があるのです！！

ジュエリーショップを簡単に味方につける方法をご存知でしょうか？

まず、自分が買う気のあるお客さまになるってことです。

しかし、これは意外と難しい！

必要以上に買う気があるってお店のひとに思われると確かにお店のひとのカモになってしまえば、本末転倒ですから当然です。

では、どうすればいいのか？

今日はその方法をひとつ伝授！！

少し無駄かもしれませんが、これは信頼出来そうだというお店で、何か気にいった安いものをいちど買っておいて、お店のお得意様になってしまうのです。

そのときにあなたのこだわりを、お店の筋のいいベテランのひとへ話しておけばいいでしょう。

とんちんかんな新人とか、知識の少ないひとには、はなしをするのはやめておいた方が賢明です。

その見極めも大事にしておきましょう・・・

あせっていいジュエリーの話しをする必要もありませんが、機会を大切にして誠意をもって聞いてもらえるひとに相談を持ちかけておくことがちょっとしたコツです。

そうすれば、いい宝石やジュエリーを買うときには、お店のひとも努力を惜しみませんし、お客さまは余計な労力もなく本当に欲しいジュエリーを手に入れることに近づけるのです。

なんだ！このはなしはって、思われた方は、ごめんなさい。

ここまで、読んでくれているひとは別にきれいごとな話しばかり期待していないとおもいますので、あえてこのようなオススメをしておきます。

いいジュエリーを手に入れるためには、お店にならんでいるものだけではなくて、品物を取り寄せてもらったり、いろんなはなしを聞いたり、いいものが入ってきたときの情報をもらえるように自分に有利な立場にいる方が、結局無駄なお金もつかわないで済むのです。

一度よかったら試してみてください。

ジュエリー以外のお買い物で、こうした経験をお持ちなかたも結構いらっしゃるかとおもいます。

ただし、一流ジュエリーブランドの催しに招待されることをお望みでいらっしゃれば、一定金額のお買い上げ実績や会員登録が必要になりますので、ご参考までにお忘れなく・・・

いいジュエリーを選ぶときには、売るひとと買うひととのお互いの相愛関係が特に大切なポイントになるのです。

ちょっとしたいい関係を築きあげる。

だけど・・・

わたしは違う立場なんだけど・・・

わたしにはあてはまらないわってひとが、まだまだ沢山いますよね〜

この続きは次回の更新にて・・・

まだまだ、語っていきます♪

お楽しみに〜

写真はファッションショーでの一枚。

舞台裏では・・・

なんとキラリと煌く大きなダイヤモンドのリングを身につけていました♪

そのギャップにはただ、愕然とするばかり・・・

やはり、注目すべきは・・・

ズバリ！舞台裏からです！？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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宝石やジュエリーは可処分所得によって、何を買うのか？

これは、現実的な考えとして確かに大事なこと。

ただし、予算にこだわり過ぎると、好みの宝石やジュエリーを買うのに、いいものを選べる範囲も狭まりますし、自分の好みで選べる幅も狭まってしまう。

これは、前回ブログでいったことです。

しかし、これを補足する必要があるので、今回はこんな話をしておきます。

宝石やジュエリーを購入するときには、婚約の記念をはじめ、結婚何周年やお誕生日などさまざまな節目を迎えるひとが、たくさんいらっしゃいます。

これからの門出を祝う、普段のありがとうや感謝の気持ち、頑張ってきた自分へのごほうびなど、こうしたさまざまな気持ちを、宝石やジュエリーとして、形にしたい。

当然ご予算のなかで、出来るだけいいものを選びたい。

とても素敵なことですし、これが大切な気持ちなのです。

だからこういったご相談を受けたときには、お客さまのご予算に応じて、めいいっぱい頑張ります。

そんなときには、わたしの可処分所得のウンチクなどは、忘れてしまってください。

現実と希望を重ね合わせる接点をどのように結び付けるのか？

宝石やジュエリーを選ぶ際には、とても大事なことです・・・

宝石やジュエリーには、夢や希望を現実なものにすること。

これが宝石やジュエリーの存在意義なのかもしれません・・・

写真はお客さまのご結婚記念日に海の波をイメージして作ったオーダーメイドのエメラルドのリング。

エメラルドの色や透明感、そしてリングのアームの角度、メレダイヤにいたっては、カットのメイクから輝きの発光具合まで・・・

わたしにとって、どれだけこだわりの高いリングなのかわかるでしょうか・・・

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宝石を身につけることはステータスか？

それとも、はたまた好みなのか？

人によってそれもさまざまですが、いずれにしてもあなたの買う宝石（買った宝石）は果たしてホントに自分の好みなんでしょうか？
どうでしょう・・・

全くおせっかいな話しですが、少しこんな角度からはなしがはじまります。

自分の自由に使えるお金。

さらにここから限定して、生活消費財や、生活耐久消費財への支払いを除いた額とします。

これが趣味や娯楽などに向けられる可処分所得です。

宝石を購入される方には、この可処分所得を継続して確保できるひとの割合が高いのです。

まあ、金額が決して安くない買い物ですから可処分所得の継続確保は、ごく当然なわけです。

その内容は、月々の所得の一部の5,000円であったり、20,000円であったり、ボーナスや貯金の一部であったり、個人の所得事情によっても様々ですが、決まった所得のなかから大事なお金が捻出されるのです。

何でも高い消費を伴うものには、これがあてはまります。

車、時計、ブランドバッグ、婦人服、靴、食事、海外旅行、そして宝石。

妙な順番かもしれませんが、娯楽性のある消費活動のなかで、これが、わたしの考える女性の消費行動に占める優先順位です。

今やこの時代、趣向の異なるひとばかりですからこの優先順位も前後したり、実際には、この枠も特定なひとにしかあてはまりません。

そう、おかれている現実の立場と希望とが交錯しながら消費行動の優先順位を決定しているわけですから、なおさらのことです。

ただし、宝石が他のものと比べて後の方の順番にきていること。

これは、おそらく間違いない傾向だと思います。

いろんなお客さまに最近の買い物のはなしをお聞きすれば、どうやらあっていそうです。

だから・・・

余裕のあるお金は、こういった優先順位によって制限されるため宝石を購入する消費行動はぐっとその範囲を狭めてしまうってわけです。

ズバリ！宝石やジュエリーを見る前から、使えるお金が決まってしまう！

また、別の角度から、クレジットカードや信販系カードの利用を例にあげてみます。

カード決済には、分割払いという便利な支払方法があるので、何かの支払いが済めば、新しいものの購入が出来るメリットがあります。

ところが、カード決済の場合には、複数への支払い先や月々の支払枠があるため使えるお金が制限されることは、決して少なくありません。

宝石を買うことは、決して安くないお買い物であるから、カード決済自体は、全く問題ではありません。

一体何がいいたいのか？

やはり、自分で宝石やジュエリーを見る前から、使えるお金がタイトに決まってしまう。

もし、そこに本当に好きな宝石やジュエリーがあったとしても、あまり満足にいかない予算のなかから、好みのものやいいものを探すことになってしまう。

結局、それが宝石やジュエリーの好みにまで影響が及んでしまうのです！

本当に好きな宝石やジュエリー・・・

こういった自分の因果関係に従うまえに、自分の好きな宝石やジュエリーとは何だろうか？

すこし振り返って考えてみませんか？

購入とか考えるまえに、いろいろ見てから好きなものをおさえておくことが特に大事なことなんです！

一度だけでもいい。

こうやってスタートから考えることのできるひとが、結局、本当に気に入った宝石やジュエリーを手に入れることに近づけるのですから〜

特に宝石やジュエリーを継続して買い物しているひとは、意外にもこういったことにあまり気づいていないことが多い。

あるいは、気づいていてもどこかで納得してしまっている・・・

いい宝石やジュエリーをみてから、自分の好みの世界を広げていった方が賢明なこと。

そうすれば、自分にとってこだわりの宝石や素晴らしいジュエリーを手にするチャンスが芽生えるのです。

自分のなかの予算に縛られすぎると、いいものを手にする範囲も狭まってしまいますし、自分の好みで選べる幅も狭まってしまいます。

宝石やジュエリーとは決して安いものではありません。

良さとか、違いとか好みを追及してゆくと、それなりに宝石にかける金額にも幅が出てくるのです。

デザインの違いとか、ボリューム感とか、品質の違いとかいろいろありますが、まずは、同じ宝石商やジュエリーショップで、値段の違うものを手にして確かめること。

他店でもそうやって比べてみること。

このように何度も確かめておけば、あなたのジュエリー感は広がりをみせてくれるに違いありません。

まずは、自分のなかで宝石をみる眼を、構築をしながら自分の好みをつくってゆけばいいのです。

ファーストインパクト！勿論これも大事ですし、趣向も大事！

とはいっても、はじめから、あまり好みにこだわっていると宝石やジュエリーへの満足度は高まってゆきません。

見て楽しみながら、自分に広がりをつけてジュエリーや宝石を手にいれてゆけばいいのです。

そうすれば、どんな好みを持ったひとでも必ずいい宝石やジュエリーを手にすることが出来るのです！

今日はわたしのお客様の悩みを通して話をしてみました。

写真は、1.36ctのコロンビア産のエメラルド。

とてもいいエメラルドは、色も濃く透明感やてりにも恵まれています。

いいものには、必ずどこか違いがあるものです…



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いい宝石やいいジュエリーには、必ず優れた要素が含まれていますから、その要素とは何か？

これを冷静に推理する。

なぜ、この指輪がこの値段がするのか？

どこがいいのか？

原因はなんなんだ・・・

なんだか推理小説のトリックみたいですが、ここで手がかりをつかんでおかないとあなたも迷宮入りの事件の犠牲者となるかもしれません。

そうならないためには・・・

ただひたすら謎を解く！！

色や透明感、輝き、大きさ、デザインの違いによってどんな値段の違いがあるのか？

次のように自分で見て感じたことを5段階にわけてつけていく。

○ルビー：オーバルカット0.86ct メレダイア：両脇タイプ△二つ0.24ct プラチナ900リング

色☆☆☆

透明感☆☆☆☆

輝き☆☆☆☆

大きさ☆☆

デザイン：シンプル系☆☆☆

総合☆☆☆

コメント：石には、透明感があって輝きも良かったが、色の濃さは他のものよりもややうすく感じられた。

石も自分には少し小さく思えた。

自分の思っていた予算○△万円には、ぴったりだったが、石の少し大きいものと色の少し濃い別のものの方は、予算の1.5倍くらいは高かった。

デザインは自分のイメージとは違っていたけど、普段使い出来そうで良かった。

指なじみも手とのバランスもいいが、ただ少し安っぽくないかどうか心配だ。

もうひとつのものとも迷うし、一度他店でも見ておきたい。


こんな風に、自分の予算の都合と解読した結果とをかけあわせてみて、まとめて考えてみればいいのです。

いいものは、お値段が高くて手が出ないからといって、いいものを見ないでいれば、何がいいものかわからないいままジュエリー選びが始まってしまうので、断然、解読結果（☆マークの質やコメント内容）にもちがいがあらわれます。

だから宝石をお値段の安いものから見ていくのは、そう！得策ではありません。

参考までに、宝石の卸屋さんのテクニックには、安いものからみせるっていうのがあります。

プロでさえ、この方が、安くなっていると錯覚しやすいので、商売もまとまる可能性があがるのです。

一般のみなさまも、小売店に行けば、店頭の入り口付近にあるものが安いものがあると安心して店に入れます。

違いこそありますが、これに気をとられていると同様なことを招く恐れさえあります。

お客さんとして、宝石を買うときには、安さに惑わされないで〜

最終的に宝石を手にしたあとの自分の姿を思い浮かべてみて、そこからもイメージしてみて納得できるものをさがすこと。

これが、結果的にいい宝石を手にする方法なのです。

ここまで出来たら！あなたの宝石みる眼はトゥランクアップ↑↑

でもそう簡単にはできないんだな！

これが・・・

まあ、くれぐれも、ブービートラップに引っ掛からないように！

このつづきは、さらなるステップアップを伝授の予定。

今日はひとまずここまで・・・

もしご相談があれば、いつでもコメント欄へどうぞ！

P.S.-GIAの学生さんとかもどうぞCOME ON!
鑑別の見分け方とかは、なしにしてね！（ちょっと弱気！？）

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『どうやったら宝石は安く買えるのか？』

最近よく聞かれることが、これです！

まあ、お値段も安くはないものですから、安く買えることには、こしたことはありません。

ただ、安く買えるかどうかに気をとられていると、いいものから、かけ離れてしまう危険性がある。

安くなると満足してしまいがち・・・

木を見て森をみないとは、まさしくこういうことです。

じゃあどうしたらいいのか？

だいたいすぐにこうなります・・・（苦笑）

はじめにいいものから順番にみておけば、自分の買いたい理想のものと現実に買えるものとの折衷案が浮かんでくるわけです。

いいものを見ること。

これが大事なこと！

これゆってもやらないひとは、以下読まないでもO.K.！

どこがいいのか、しっかりいろんな角度から観察するのです。

これにはコツがいるから、少し時間がかかります。

てっとり早いのは、センスのいいひとと一緒にみればわかる。

そして、それをマネすること。

これで、まずは、ワンランクアップ↑

勿論一緒のパートナー次第で、↑→

わたしだったらそのひとの見方も癖も絶対盗める！

いいか悪いかはべつにして（笑）

安く買うことよりもまず、いいものを見極めてゆく方向性にむかう。

ここからが、逆方向からの買い付けランクアップだ！

今日はひとまずここまで・・・

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「見ないでっ!」(VOCE1000人net調査) (2006/06/05) 講談社 この商品の詳細を見る

宝石を見ないでっ！

いちどは、いつかこう言ってみたいもの！？

まさにプロにあるまじき行為そのものだが･･･

真剣なまなざしで石をみているお客さまには、
決してこんなこといいません！

ところが、なかにはそう言いたくなるような悪癖のあるひとも
あらわれたりするものです･･･

どんなひとか？

買い付けのプロが気になるひとの、マナーとは何か？

言う？言わない？

言いませんよ〜引退するまではネ！

心当りのあるひとには･･･

振り返れば答えがそこにある！

おそらく出てこないけど･･･

まあ心当たりのあるひとは、この本でも読んで笑ってみてください！

タイトルは、ズバリ！「見ないでっ！」
人気雑誌VOCEの人気連載「1000人net調査」が、本になりました♪

わたしのマナーのはなしなど、ぶっとぶくらい痛快に笑えます〜

苦節？連載７年目にしての発刊だそうで、そのかいあってなかなかの充実！ぶりです。

かなりバカバカしい笑いで満載なので、トイレにでも置いてみてください･･･

どんなトイレでも面白くはまります♪

それにしても、相変わらず宝石に関わっている人たちは、笑うひと少ないねぇ･･･

もっとも仕事柄笑えるひとも少ないけどね♪

まあ「見ないでっ！」これ読んだらそれで、今日は最高ってかんじになります〜

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ダイヤモンド―輝きへの欲望と挑戦 マシュー ハート (2002/08) 早川書房 この商品の詳細を見る

ダイヤモンドにまつわる真実と虚構をズバリ！一刀両断！

偶然手に取った一冊。

表紙を飾るダイヤモンドがやや怪しげに興味深く、光り輝く！

この本を読む前には、ただのダイヤモンドの本に過ぎなかった。

ところが、やがて踏み入れてはいけない領域を垣間見ることとなる。

ダイヤモンドの根底にあるビジネスとは何か？

ダイヤモンドに挑む人々とは一体何を行なっているのか？

そしてこの10年で一体ダイヤモンドの世界に何が起こったのか？

これを読んでいるのと読んでいないのとでは、きっとあなたの宝石観も雲泥の違い！

数々の宝石の本を読んでいますが、これがわたしのオススメナンバーワン！

宝石フリークもそうでないひとも限りなくダイヤモンドの世界に近づくこと間違いありません！

ビジネスフリークも必見！

あなたは、この本から一体何を読み取れることが出来るだろうか？

宝石の歴史がいま変わっていく･･･

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